Аз питам клиента кой ще пише текстовете и кога ще ги даде. Сайтът рядко закъснява заради дизайна, най-често чакаме текстове два месеца. Записвам дата в договора, иначе накрая аз съм виновният.
Отказът ми е крайна мярка, но и аз не започвам, докато не сме си казали какво значи „приет“. Веднъж го пропуснах и клиентът поиска пет кръга промени на една страница. Сега пишем колко кръга са включени в цената.